□ 劉偉東

近來，商務部會同相關單位指導舉辦“2026全國網上年貨節”。本屆年貨節圍繞弘揚傳統文化、豐富品質供給、煥新消費場景、聯通內外市場四大主題，推出一系列特色活動，進一步激發消費潛力、提升消費品質、豐富消費內涵。（據1月18日《人民日報》）

網上年貨節已成為春節消費市場的重要形態，對創新多元消費場景、促進消費擴容提質、激發假期消費潛力、傳承弘揚年節文化、推動區域協調發展具有促進作用。網上年貨節突破時空限制，極大豐富優質供給，不僅激活傳統品類商品，而且能夠帶動智能、健康、文創等新興消費；通過數字化方式生動呈現年俗，使傳統年味觸達年輕群體，助力“非遺”產品煥新，成為連接情感、延續文化的新載體；為地理標志產品、鄉村特產提供直達全國的通道，促進農產品上行與農民增收，帶動縣域物流、電商等配套產業發展，服務鄉村振興。

打造放心、暖心、舒心的網上年貨節，需要堅持問題導向，多方協同，精準發力。政府有關部門應針對重點品類制定并推行相應質量與服務標準，推動“智慧監管+信用治理”，利用技術實現重點商品溯源，壓實平臺主體責任，建立消費維權快速處理通道；提前協調運力保障與應急調度，鼓勵企業共享末端資源，在社區、村鎮設立臨時共配點，對重要民生物資配送給予政策支持。各地要依托本土資源打造特色產品、品牌，深化線上線下融合，倡導理性、綠色消費，推廣環保包裝，設立綠色商品專區。

推動電商平臺開發“長輩模式”，提供大字顯示、語音導航、一鍵客服等功能，讓農村居民特別是老年群體享受到同等便利，也是驅動消費場景升級、提升用戶體驗的題中應有之義。鼓勵社區、志愿者組織、電商平臺推出“數字助老”暖心服務，聯合開展智能手機使用輔導，幫助老年人掌握基本網購技能，持續推進農村網絡深度覆蓋，在鄉鎮、村一級加強電商服務站點建設，提供代購、代付、收貨、售后等輔助服務，讓老年人買得到、用得好。

電商發展讓營造年味更便捷，讓家人團聚的時光更充實。未來，電商要繼續優化供給，適應消費升級趨勢，滿足消費需求，讓人們感受到更濃的年味、更深更暖的情誼。