□記者 付永奇 通訊員 朱琳

本報訊 臺賬不規范、食品存放不到位……面對商戶輕微違法，執法人員沒有簡單處罰，而是現場指導整改、宣講法規。這是市市場監管綜合行政執法支隊近日在商場超市開展食品抽檢核查時的場景，也是該支隊深化正確政績觀教育、推進服務型執法的生動縮影。

今年以來，該支隊堅持以人民為中心，將執法為民與服務發展深度融合，推出柔性執法、精準幫扶、規范行為、整改回訪四項舉措，為營商環境持續優化注入新動能。

柔性執法，讓監管有溫度。支隊落實“首違不罰、輕微免罰”，對社會危害性低、影響面小的輕微違法行為，依法給予從輕、減輕或免予處罰。按照“預防為主、輕微免罰、過罰得當、事后回訪”的包容審慎模式，將政策法律宣傳、風險排查管控、合規經營指引貫穿執法全過程。今年一季度，共辦理符合“四張清單”的案件17件，減免金額85萬元。

精準幫扶，為企業解難題。支隊組織執法人員深入企業開展普法宣傳與合規指導，累計助企紓困6次，現場排查化解風險隱患10余個。在一次走訪中，執法人員得知某糧油食品企業申報“國家級高新技術企業”認定遇阻，立即聯合相關業務科室，組織企業參加高校科技成果推介會，搭建“政產學研”對接平臺，指導開展項目研究。申報科技進步獎時，派專人協助整理實驗數據，邀請專家預評審，優化匯報材料。最終，該項目以“技術創新性”“成果轉化率”雙優成績斬獲周口市科學技術進步獎一等獎，該企業也成功獲批“國家級高新技術企業”。

規范行為，讓執法更透明。支隊嚴格執行行政執法“三項制度”，落實“掃碼入企”，杜絕重復執法，確保每起案件事實清楚、證據確鑿、定性準確、程序合法。

整改回訪，讓服務見長效。支隊建立“誰執法、誰負責、誰回訪”的全周期責任機制，變“一罰了之”為“一幫到底”。回訪中既核查整改落實情況，更“送政策、送法規”上門，針對管理短板“再體檢、再開方”，確保隱患清零、服務長效。

“執法不是目的，服務才是根本。”該支隊負責人表示，下一步將持續鞏固學習教育成效，以更嚴監管守護市場秩序，以更優服務護航企業發展，為全市經濟社會高質量發展貢獻執法力量。