2024年09月25日
本報(bào)訊（記者 李鳳霞）“謝謝你們到醫(yī)院為我們提供辦證服務(wù)，為我解決了當(dāng)前的難題。”近日，鄲城縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員利用中午休息時(shí)間來到縣中醫(yī)院，為正在住院的王老先生提供上門服務(wù)，幫他辦理好了不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記，其兒子王先生激動(dòng)地表示感謝。
前不久，王先生來到鄲城縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心咨詢不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記事項(xiàng)，稱其父親想把名下不動(dòng)產(chǎn)辦理轉(zhuǎn)移登記，但因身患重病住院治療，不能親自前往窗口現(xiàn)場(chǎng)辦理手續(xù)。根據(jù)不動(dòng)產(chǎn)登記相關(guān)規(guī)定，在當(dāng)事人沒有到場(chǎng)且沒有公證委托或現(xiàn)場(chǎng)委托簽字的情況下，不動(dòng)產(chǎn)登記中心的工作人員不能進(jìn)行辦理。窗口工作人員了解這一情況后立即請(qǐng)示該中心負(fù)責(zé)人劉遠(yuǎn)榮。在核實(shí)相關(guān)情況后，劉遠(yuǎn)榮決定帶領(lǐng)工作人員鄧蝶在中午休息時(shí)間前往醫(yī)院為王老先生辦理面簽手續(xù)，幫助他解決實(shí)際難題。
面簽時(shí)，鄧蝶向醫(yī)生仔細(xì)詢問王老先生病情，在醫(yī)生的陪同下，通過與王老先生聊天確認(rèn)權(quán)利人意識(shí)清楚，隨后為王先生父子成功辦理好面簽，并當(dāng)場(chǎng)拍照攝像為據(jù)。在順利完成不動(dòng)產(chǎn)登記手續(xù)后，王先生握著劉遠(yuǎn)榮的手，不斷表達(dá)著感激之情。
上門服務(wù)事雖小，但服務(wù)群眾無小事，讓服務(wù)多跑一段路，群眾就少跑一段路。鄲城縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心通過開設(shè)綠色通道、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)等，讓群眾真切感受到不動(dòng)產(chǎn)登記不僅有速度、更有溫度。“下一步，我們將繼續(xù)聚焦企業(yè)群眾辦事的難點(diǎn)、痛點(diǎn)，不斷延伸服務(wù)觸角，常態(tài)化開展精準(zhǔn)上門服務(wù)。”劉遠(yuǎn)榮表示。②11
