2025年04月01日
——東城街道成功化解一起贍養糾紛
□記者 馬治衛
通訊員 康凱威 張珍珍
因贍養老人，姑嫂產生矛盾，拒不相見，誓要斷親……面對這場“親情拉鋸戰”，前段時間，商水縣東城街道以黨建為引領，整合多方力量，多次入戶調解，最終促成當事人簽訂贍養協議。這場糾紛的化解是基層治理中“黨建+多元共治”模式的生動實踐。
一場跨越5年的“冷戰”
據介紹，年過九旬的付某某夫婦有4個子女，他們原隨大兒子一家生活，大兒子因病去世后，大兒媳繼續贍養兩位老人。
“每天端飯、洗衣服，老人住院也是我在跟前照顧，我這當兒媳的也算盡心了。”調解現場，大兒媳抹著眼淚訴說這些年的辛苦付出。5年前，因老人拒換冬衣，大兒媳情急之下說了句“你看你身上難聞嘞”，矛盾由此產生。
付某某的兩個女兒認為大嫂拿了老人的錢卻沒有盡到贍養義務，要求由她們的二哥贍養老人，并接管老人的土地補貼、高齡津貼等，但因種種原因，一直未能如愿，家庭矛盾不斷激化。
溫情調解重續親情
前段時間，東城街道黨工委了解情況后，組建矛盾調解攻堅專班，要求東城街道黨工委副書記、政法委員韓銀生聯合東城街道司法所所長王帥、包村干部、村“兩委”干部通過“四步走”（情感疏通、法律釋明、方案協商、協議固化）策略，調解這起贍養糾紛。
調解過程中，矛盾調解攻堅專班人員堅持情理法并舉，通過和老人溝通，證實了老人的大兒媳日常照料情況屬實，對其贍養老人的行為表示充分肯定和贊揚。在專班人員的一步步引導下，老人和大兒媳把心中長期積壓的怨氣都發泄了出來。最終，老人明白了大兒媳的付出，大兒媳也承認了自己言語不當，老人和大兒媳的矛盾得以解決。
隨后，王帥為老人的3個子女講解了民法典中關于贍養老人的規定，講明兒媳對公婆并沒有法律上的贍養義務，其嫂子在情理上的確做到了仁至義盡，成功化解姑嫂矛盾。專班人員還邀請鄉賢參與此次調解，征求老人的意見，詢問老人的二兒子是否愿意和老人一起生活。最終，當事人達成一致意見，今后，老人由其二兒子贍養，兩個女兒出部分贍養費。考慮到大兒媳之前的付出，老人從補貼中拿出一定比例給大兒媳，其余用于日常開支。
經過不懈努力，不久前，當事人在付莊行政村黨群服務中心簽訂贍養協議，至此這場糾紛得以圓滿解決。“要不是專班人員反復勸解，我們之間的裂痕將越來越大。”老人的二女兒紅著眼說。
“紅色紐帶”串聯多元共治
“單靠村級‘和稀泥’式調解治標不治本，必須堅持黨建引領，凝聚多方合力，提升基層治理效能。”韓銀生說。
全程參與調解的王帥感慨地說：“黨建賦能讓基層調解從‘單兵作戰’升級為‘系統作戰’，這起糾紛的化解是堅持和發展新時代‘楓橋經驗’的鮮活樣本。”
今年以來，東城街道學習借鑒“楓橋經驗”，建立“1+1+N”矛盾糾紛化解工作機制，要求轄區105名專職網格員、285名兼職網格員全面排查收集各類矛盾糾紛，并交由所在村（社區）就地化解，化解不了的上交街道，街道每周五召開矛盾糾紛研判會，制定具體化解措施，集中攻堅，真正將存量矛盾糾紛全部化解，確保新增矛盾糾紛周周清零。
下一步，東城街道將堅持黨建引領基層高效能治理，依托“1+1+N”矛盾糾紛化解工作機制，發揮多元聯動效能，用心用情為群眾排憂解難，讓矛盾糾紛調處既有力度又有溫度，進一步增強群眾的幸福感、獲得感、安全感。
