2024年12月05日
12345熱線接線員記錄市民反映問題。記者 梁照曾 攝
周道幫辦熱線值班室。 記者 梁照曾 攝
道路不通、排水不暢、莊稼被淹、路燈不亮、電梯故障、道路塌陷、垃圾亂堆……這些關乎群眾衣食住行的民生“小事”該向誰反映？到哪里表達訴求？又有誰來解決？
作為關注民生、關注社會熱點的黨媒，作為為黨委和政府分憂、為企業和群眾解困的12345熱線，即日起雙方高效聯動，落實“12345熱線+融媒”監督督辦機制，推出《周道幫辦·直通12345熱線》欄目，在周口日報社旗下平臺周道客戶端開辦《有困難找周道幫辦·直通12345熱線》專欄，多渠道傾聽百姓呼聲，多方位突出問題導向，多舉措解決群眾訴求，為群眾筑牢“連心橋”、做好釋疑解惑“一線應答”，幫助解決群眾身邊的煩心事、為難事，通過熱線轉辦督辦、媒體輿論監督倒逼干部履職盡責，部門擔當作為、狠抓落實。
廣大讀者可根據實際情況，識別《周道幫辦·直通12345熱線》和《有困難找周道幫辦·直通12345熱線》專欄二維碼參與，真實、詳細反映有關問題，我們將對大家的訴求進行整理，及時向有關職能部門轉辦，并通過《周道幫辦·直通12345熱線》和《有困難找周道幫辦·直通12345熱線》專欄及《周口晚報》微信公眾號將有關問題、意見、建議及回復情況公布于眾。
